[Sitogolfillo]

Hola tio, yo tengo exactamente el mismo problema que tú, me parece increíble que te digan en el taller que tienes que esperar a que falle!!!
El problema viene de la correa de la dirección, cuando la rueda gira a la derecha la correa se salpica más que cuando gira a la izquierda, patina en la polea y por eso se endurece el volante.
La solución es que cambies la polea de la dirección, la correa y que compres la tapa que hay para cubrirla, es recambio original y la puedes pedir en la vw
Espero que te haya servido
un saludo